• 강사 : 김진형 교수 (KAIST 전산학부)
• 일시 : 2025. 3. 10. (월) 16:00~17:30

최근 AI 챗봇과의 상호작용이 인간의 정서와 판단에 심대한 영향을 미치는 사례들이 등장하고 있다. 특히, AI가 사람처럼 행동하고 감정을 표현하면서 사용자들이 이를 실제 인격체로 혼동하게 되는 현상이 심화되고 있다. 이러한 현상은 단순한 오해가 아니라, AI가 기술적으로 ‘사람처럼 보이도록’ 정교하게 설계된 결과이다.

본 강연에서는 AI 의인화(擬人化)의 기술적 방법론을 중심으로 논의하고자 한다. AI가 어떻게 인간처럼 보이도록 설계되었는가? 이를 위해 자연스러운 대화 흐름을 만드는 언어 모델의 구조, 감정적 반응을 학습하는 알고리즘, 사용자 맞춤형 상호작용 방식, 그리고 장기적인 관계 형성을 위한 기억 및 맥락 유지 기법을 설명할 것이다. 또한, 이러한 기술이 인간과 AI의 관계에 미치는 영향과 위험성을 분석하며, AI 챗봇이 초래한 실제 사회적 문제들을 사례로 들어 논의한다.

AI의 의인화는 단순한 부작용이 아니라, AI 기업들이 더욱 몰입도 높은 사용자 경험을 만들기 위해 전략적으로 선택한 기술적 방향 중 하나이다. 그러나 이는 사용자들이 AI를 인간과 혼동하게 만들며, 심리적 의존성과 조작 가능성을 높이는 심각한 문제를 초래할 수 있다. 본 강연에서는 이러한 AI 의인화 기술을 분석하고, AI를 인간의 도구로서 활용하기 위해 어떤 윤리적 설계와 규제가 필요한지 논의할 것이다.

AI가 ‘박식한 천재’처럼 보이는 것이 중요한 것이 아니라, 인간을 돕는 안전하고 신뢰할 수 있는 도구로 기능하는 것이 더 중요하다. AI 시대에서 우리가 반드시 고민해야 할 원칙과 대응 방안을 함께 모색하는 시간이 될 것이다